Política de Privacidade da Eloquência Brasil
Na Eloquência Brasil, localizada em São Paulo, prezamos pela privacidade e seguranäa dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nosso site, participa de nossos cursos, workshops e treinamentos, ou interage conosco de qualquer outra forma. Estamos comprometidos em cumprir a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da sua interaäão com a Eloquência Brasil:
- Informaäões de Identificaäão Pessoal (IIP): Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal, CPF, data de nascimento e outras informaäões que você nos fornece ao se inscrever em um curso, assinar nossa newsletter, preencher um formulário de contato ou criar uma conta em nosso site.
- Informaäões de Pagamento: Dados de cartão de crédito, informaäões de conta bancária ou outras informaäões financeiras necessárias para processar pagamentos por nossos cursos e serviäos. Essas informaäões são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Informaäões Demográficas: Idade, gênero, interesses e outras informaäões demográficas que você pode optar por compartilhar conosco.
- Informaäões de Navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outros dados de navegaäão coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
- Comunicaäões: Registros de suas interaäões conosco, incluindo e-mails, mensagens de chat, telefonemas e outras formas de comunicaäão.
2. Como Utilizamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para os seguintes fins:
- Fornecer e Gerenciar Nossos Serviäos: Processar inscriäões em cursos, gerenciar contas de usuários, fornecer suporte técnico, personalizar sua experiência em nosso site e garantir o funcionamento adequado de nossos serviäos.
- Comunicar com Você: Enviar informaäões sobre nossos cursos, workshops, eventos e promoäões, responder às suas perguntas e solicitaäões, e fornecer atualizaäões importantes sobre sua conta.
- Melhorar Nossos Serviäos: Analisar dados de navegaäão e feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria em nosso site, cursos e serviäos.
- Marketing: Enviar e-mails promocionais e outros materiais de marketing sobre nossos cursos e serviäos que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão em nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.
- Cumprir Obrigaäões Legais: Cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais ou cumprir ordens judiciais.
- Prevenäão de Fraudes: Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais em nosso site e serviäos.
3. Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com os seguintes tipos de terceiros:
- Provedores de Serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso site, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails, na análise de dados e em outras funäões essenciais. Esses provedores de serviäos estão sujeitos a obrigaäões de confidencialidade e seguranäa e só podem usar suas informaäões de acordo com nossas instruäões.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informaäões com parceiros de marketing para promover nossos cursos e serviäos. Esses parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade e só podem usar suas informaäões para fins de marketing relacionados à Eloquência Brasil.
- Autoridades Governamentais: Podemos divulgar suas informaäões a autoridades governamentais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida.
- Outras Empresas: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para a empresa adquirente.
4. Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
- Revogaäão do Consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4002-8922. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.
5. Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em repouso e em trânsito.
- Controles de acesso restritos a suas informaäões pessoais.
- Monitoramento regular de nossos sistemas de seguranäa.
- Treinamento de nossos funcionários sobre práticas de privacidade e seguranäa de dados.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhuma medida de seguranäa é perfeita ou impenetrável. Se você tiver motivos para acreditar que sua interaäão conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Utilizamos cookies para os seguintes fins:
- Cookies Estritamente Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento de nosso site e permitem que você navegue em nossas páginas e use nossos recursos.
- Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informaäões sobre como você usa nosso site, como quais páginas você visita com mais frequência e se você recebe mensagens de erro. Utilizamos essas informaäões para melhorar o desempenho de nosso site.
- Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que nosso site se lembre de suas escolhas, como seu idioma preferido ou região, e forneäa recursos aprimorados.
- Cookies de Marketing: Esses cookies são usados para rastrear sua atividade de navegaäão em nosso site e outros sites e para exibir anüncios personalizados para você.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, observe que desabilitar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.
7. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente.
8. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Eloquência Brasil
Avenida Paulista, 1234, Conjunto 56
Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4002-8922